mağaza & gizlilik

Mağaza & gizlilik politikası

Mağaza Politikası

1. Mağaza Açılış Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 19:00
Cumartesi: 10:00 - 17:00
Pazar: 10:00 - 14:00

2. Ürün Kalitesi ve Garanti

KASEF olarak tüm ürünlerimizin kalitesini garanti ederiz. Satışa sunduğumuz tüm ürünler, yüksek kalite standartlarına uygun olarak seçilmiştir.
Ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı belirli bir garanti süresine sahiptir. Garanti süresi ve kapsamı ürünün türüne göre değişebilir. Detaylar için ürün ambalajını ve garanti belgesini inceleyebilirsiniz.

3. Fiyat Politikası

Ürün fiyatlarımız, güncel piyasa koşullarına göre belirlenir ve mağazamızda ilan edilen fiyatlar geçerli olur. Fiyatlarda değişiklik yapma hakkımız saklıdır.
Mağazamızda, indirimler ve kampanyalar hakkında bilgi alabilirsiniz. Kampanya ve indirimler belirli bir süreyle sınırlı olabilir.

4. Ödeme Yöntemleri

Mağazamızda nakit, kredi kartı ve banka kartı ile ödeme kabul edilmektedir. Çeşitli ödeme yöntemleriyle ilgili detayları mağaza içinde öğrenebilirsiniz.

5. Mağaza İçi Davranış Kuralları

Mağaza içinde güvenlik kameraları kullanılmaktadır. Güvenliğiniz ve mağaza düzeni için mağaza kurallarına uymanız önemlidir.
Mağaza içinde yiyecek ve içecek tüketimi yasaktır.
Mağazaya girişte büyük çantalarınızı ve alışveriş torbalarınızı kasada bırakmanızı rica ederiz.

6. Müşteri Hizmetleri

Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Herhangi bir ürün veya hizmetle ilgili sorularınız ve geri bildirimleriniz için mağaza çalışanlarımıza başvurabilirsiniz.
Şikayet ve önerilerinizi mağaza müdürümüze iletebilir veya müşteri hizmetleri iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

7. İade ve Değişim Politikası

Mağaza içindeki ürünler için iade ve değişim koşulları, web sitemizdeki iade politikamızla uyumlu olarak uygulanır.
Ürünler, satın alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. Ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade ve değişim işlemleri sırasında, ürünün fişini veya faturasını yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.

8. Ürün Kayıpları ve Hasar

Mağaza içinde ürünlerinizi dikkatli bir şekilde taşımanız önemlidir. Mağaza yönetimi, müşteri hatasından kaynaklanan ürün kaybı veya hasardan sorumlu değildir.
Ürünlerde meydana gelen hasarlar veya kayıplar hakkında mağaza yetkililerine derhal bilgi vermelisiniz.

9. Mağaza İçinde Sağlık ve Güvenlik

Mağaza içinde hijyen kurallarına uyulması gerekmektedir. El dezenfektanı ve temizlik malzemeleri mağaza içinde mevcut olup, düzenli olarak kullanılmaktadır.
Mağaza içinde herhangi bir sağlık sorunu veya acil durumda, mağaza personeline derhal bilgi vermelisiniz.

10. Etkinlikler ve Tanıtımlar

Mağazamız zaman zaman özel etkinlikler, kampanyalar ve tanıtımlar düzenler. Bu etkinlikler hakkında bilgi almak için mağaza duyurularını takip edebilir veya müşteri hizmetlerimize danışabilirsiniz.

Bu politikaları mağazanızın ihtiyaçlarına ve operasyonel gereksinimlerinize göre özelleştirebilirsiniz.

4o mini

Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgi

KASEF olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

2. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Kişisel Bilgiler: İsim, e-posta adresi, telefon numarası, adres, cinsiyet, doğum tarihi ve ödeme bilgileri gibi kişisel bilgileri toplarız.
Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri ve miktarları gibi bilgileri toplarız.
Web Site Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, erişim tarihleri ve süreleri gibi web sitemizi kullanırken topladığımız bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek
Müşteri hizmetleri sağlamak ve destek sunmak
İletişim ve pazarlama amacıyla size e-posta bültenleri ve teklifler göndermek
Web sitemizin içeriğini ve işlevselliğini iyileştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve güvenlik önlemleri almak

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacağız:

Hizmet Sağlayıcıları: Siparişlerinizi yerine getirebilmek için ödeme işleme, kargo ve diğer hizmet sağlayıcılarıyla işbirliği yapabiliriz. Bu üçüncü şahısların, kişisel bilgilerinizi gizli tutmalarını ve sadece gerekli hizmetleri sağlamak amacıyla kullanmalarını sağlarız.
Yasal Gereklilikler: Yasal yükümlülükler doğrultusunda, yasal yetkililerle veya diğer yetkili makamlarla kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz.
İş Transferleri: Şirketimizin bir bölümü veya tamamı satıldığında, kişisel bilgilerinizi devralan tarafa iletebiliriz.

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için çeşitli güvenlik önlemleri alıyoruz. Bu, teknik ve idari güvenlik önlemlerini içerir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenliğini garanti edemeyiz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler, web sitemizi ziyaret ederken tarayıcınıza gönderilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve nasıl kontrol edileceğini öğrenmek için çerez politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Bilgi Erişimi ve Güncellemeleri

Kişisel bilgilerinize erişebilir, düzeltebilir veya güncelleyebilirsiniz. Bilgilerinizde bir değişiklik yapmak veya güncel bilgilerinizi sağlamak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri hakkında bilgi almak için ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Gizlilik politikamızda zaman zaman değişiklikler yapabiliriz. Politikadaki değişiklikler hakkında bilgilendirmek amacıyla, web sitemizde güncellenmiş politikayı yayınlayacağız. Değişikliklerden haberdar olmak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bize aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşabilirsiniz:

E-posta: email@kasef.com
Telefon: +90 123 456 7890
Adres: [KASEF Mağaza Adresi]

Payment Methods